A widget egy ajánlatkérő űrlap, amit a saját weboldaladra teszel: a látogató megadja az adatait, kiválasztja a kért munkát, képeket tölthet fel, és elküldi. Ebből a programban automatikusan új megkeresés lesz, amire árajánlatot adhatsz, és amit ugyanúgy kezelsz, mint a telefonon érkezőket.
Online időpontfoglalás szándékosan nincs: a szervizmunkák hossza és a lehetőségek száma annyira változó, hogy az időpontot egyszerűbb személyesen egyeztetni. A látogató tehát ajánlatot kér, az időpontot te beszéled meg vele.
Hol találod
Beállítások → Widget fül (csak az admin látja). A fülön: Widget token, Elérhető szolgáltatások, Viselkedés, Megjelenés, Egyéni szövegek.
Lépések — bekapcsolás és beágyazás
- Beállítások → Widget. Ha még nincs bekapcsolva („A widget még nincs aktiválva”), kattints a Token létrehozása gombra.
- Megjelenik a beágyazó kód. Válaszd ki a formáját:
- Beágyazott — az űrlap közvetlenül az oldalon jelenik meg. Javaslat: hozz létre a weboldaladon egy „Ajánlatot kérek” oldalt, és oda illeszd be a kódot.
- Gombos (modal) — egy gomb kerül az oldalra, amire kattintva felugró ablakban nyílik az űrlap. A gomb szövege, színe, mérete (Kis / Közepes / Nagy) és igazítása (Bal / Közép / Jobb) itt állítható.
- Másolás, és illeszd be a kódot a weboldalad szerkesztőjébe (pl. WordPressben egy „HTML” / „Egyéni HTML” blokkba) oda, ahol az űrlapot vagy a gombot látni szeretnéd. Ha a weboldaladat más kezeli, küldd el neki a kódot.
- A Widget előnézet gombbal megnézheted, hogyan fog kinézni.
- Az Elérhető szolgáltatások alatt add meg, miből választhat a látogató (pl. „Kazán karbantartás”, „Kerámia védelem”) — a javaslatokból vagy saját szöveggel. Legalább egy kell, különben nem menthető.
- Ha kell, állítsd a többit, majd Mentés:
- Több szolgáltatás választható egyszerre, Képfeltöltés engedélyezése, GDPR beleegyezés kötelező (ajánlott) — bekapcsolva (ez az alapállapot) a látogatónak be kell pipálnia az adatkezelési hozzájárulást, különben nem küldheti el az űrlapot. Kikapcsolva az űrlapon nincs hozzájárulás-jelölő, és az űrlap enélkül is elküldhető;
- Téma (Auto / Világos / Sötét) és Brand szín;
- Egyéni szövegek: a sikeres beküldés utáni üzenet és az adatkezelési hozzájárulás szövege (üresen a rendszer alapszövege jelenik meg).
A beállítások a már beágyazott űrlapon is érvényesek — a kódot nem kell újra beilleszteni.
Mit lát a látogató
Lépésenként: Ügyfél adatai (név kötelező, és telefon vagy e-mail közül legalább egy), Eszköz adatai (ha a céged űrlapján van ilyen mező), Munka (a szolgáltatások), Képek (ha engedélyezted), végül Beküld — összefoglaló, adatkezelési hozzájárulás (ha a GDPR beleegyezés kötelező be van kapcsolva) és Megkeresés elküldése. Utána egy köszönő üzenetet és a megkeresés sorszámát látja.
Mi lesz belőle a programban
- A Megkeresések listában új megkeresés jelenik meg, a fejlécben Web jelöléssel; a feltöltött képek a Fotók fülön vannak.
- Alapbeállítás szerint az adminok értesítést kapnak róla (a Beállítások → Értesítések fülön állítható).
- A látogató adatai még nincsenek az ügyfelek között: a megkeresés lapján egy útmutató vezet végig az ügyfél és az eszköz mentésén (visszatérő ügyfélnél a meglévőhöz kapcsolhatod). Ezt a megkeresések cikk részletezi.
Új token, visszavonás
- Új token kiadása — új kód készül, és a régi azonnal leáll: az új kódot be kell illeszteni a weboldalra (minden helyre, ahol a régi volt).
- Visszavonás — a widget minden beágyazott helyen leáll. A visszavont vagy lecserélt kóddal a weboldalon az űrlap nem jelenik meg.
- A beágyazó kód csak azon a gépen (böngészőben) látszik újra, ahol kiadtad. Más gépen ezt látod: „Az embed kód ezen a böngészőn nem érhető el …” — ilyenkor vagy a weboldalról másold ki, vagy adj ki új tokent (és cseréld ki a weboldalon).
Ha nem látod / nem működik
- Nincs Widget fül. Csak az admin látja és kezelheti.
- Nem jönnek a megkeresések. Ellenőrizd a fülön, hogy Widget aktív állapotú-e, és hogy a weboldalon a legutóbb kiadott kód van-e (új token után a régi nem működik). Az Utoljára: … sor mutatja, mikor használták utoljára az űrlapot.
- A weboldalon nem jelenik meg az űrlap. A token vissza van vonva vagy le van cserélve, vagy a kód nem került be teljesen (az egész
<script …>részt kell beilleszteni). Előfizetés megszűnése után sem fogad megkeresést. - A látogató nem tudja elküldeni: „Kérjük válasszon legalább egy szolgáltatást.” — a Munka lépésben választania kell; ha nincs mit, ellenőrizd az Elérhető szolgáltatások listát.
- „Az adatkezelési hozzájárulás szükséges.” — a GDPR beleegyezés kötelező be van kapcsolva, és a látogató nem pipálta be a hozzájárulást. Be kell pipálnia (vagy, ha a céged így dönt, a kapcsoló kikapcsolható).
- Az Időpont kérések lista (Beállítások → Utánkövetés) más. Az az utánkövető e-mailekből jelentkező ügyfeleket gyűjti, nem a widgetet.