A kétlépcsős belépésnél a jelszó mellé egy 6 jegyű kód is kell: egy hitelesítő alkalmazásból (pl. Google Authenticator) vagy e-mailben. Így egy kiszivárgott jelszóval sem lehet bejutni a fiókodba. Alapból ki van kapcsolva: a cég adminja dönti el, hogy választható vagy kötelező.
Hol találod
- A saját beállításod: Beállítások → Saját beállítások, a Kétlépcsős belépés kártya (a Jelszó módosítása gomb alatt). Ha nem látod, az admin még nem kapcsolta be.
- Az admin szabálya: Beállítások → Általános → Kétlépcsős belépés: Kikapcsolva, Választható vagy Kötelező. A választás azonnal mentődik.
- Más felhasználó visszaállítása (admin): Beállítások → Felhasználók, a felhasználó sorában Szerkesztés, lent a Kétlépcsős belépés résznél Visszaállítás….
Lépések — bekapcsolás
- Beállítások → Saját beállítások → Kétlépcsős belépés, válaszd: Hitelesítő alkalmazással vagy E-mail kóddal.
- Hitelesítő alkalmazás: telepíts egyet a telefonodra (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password…), és olvasd be vele a QR-kódot. Ha a programot is a telefonon használod, nyomd meg a Megnyitás a hitelesítő alkalmazásban gombot, vagy másold ki a Kulcs kézi beíráshoz alatti kulcsot. E-mail kód: a program elküldi a kódot a fiókod e-mail címére; 10 percig érvényes.
- Írd be a 6 jegyű kódot, és nyomd meg a Megerősítés gombot.
- Hitelesítő alkalmazásnál ekkor megjelennek a helyreállító kódok. Most mentsd el őket (Másolás vagy Letöltés (.txt)), mert később nem látod újra. Ezekkel tudsz belépni, ha nincs nálad a telefon. Utána Elmentettem.
Ha a cég kötelezővé tette, és még nincs beállítva, a következő jelszavas belépéskor a program maga vezet végig ugyanezen (Beállítás és belépés).
Belépés kétlépcsős védelemmel
- Add meg az e-mail címed és a jelszavad.
- Írd be a kódot a hitelesítő alkalmazásból, vagy az e-mailben kapottat (Nem jött meg? Új kód kérése).
- Ezen az eszközön 30 napig ne kérjen kódot — ha bepipálva hagyod, ezen a gépen / telefonon 30 napig nem kér kódot. Közös vagy idegen gépen vedd ki a pipát.
Új telefon, elveszett telefon
- Új telefonra váltasz, a régi még megvan: a legegyszerűbb, ha a hitelesítő alkalmazás saját átviteli funkciójával viszed át a fiókokat. Ha ez nem megy, a Saját beállításokban:
- Választható szabálynál: Kikapcsolás (jelszó kell hozzá), majd újra Hitelesítő alkalmazással, és az új telefonnal olvasd be a QR-kódot;
- Kötelező szabálynál (ott nincs kikapcsolás): Váltás: kód e-mailben, majd onnan Váltás: hitelesítő alkalmazás, és az új telefonnal olvasd be a QR-kódot. A váltáshoz jelszó kell, és a régi mód a megerősítésig működik.
- Nincs nálad a telefon, de vannak helyreállító kódjaid: a belépésnél válaszd a Nincs nálam a telefon — helyreállító kód linket, és írd be az egyik kódot. Mindegyik csak egyszer használható; ha már csak kevés maradt, a Saját beállításokban az Új helyreállító kódok gombbal kérhetsz újakat.
- Nincs telefon és nincs helyreállító kód (vagy nem éred el az e-mailed): kérd meg a céged adminját, hogy állítsa vissza (Beállítások → Felhasználók → Szerkesztés → Visszaállítás…). Utána jelszóval lépsz be, és ha kötelező, újra beállítod. Ezzel a megbízható eszközeid jelölése is törlődik.
Ha nem látod / nem működik
- Nincs Kétlépcsős belépés kártya. Az admin a szabályt Kikapcsolva állásban hagyta.
- Nem jön meg az e-mail kód. Nézd meg a spam mappát, és kérj újat (egy perc várakozás után lehet). A kód 10 percig érvényes.
- „Érvénytelen kód”. A hitelesítő alkalmazás kódja fél percenként változik — a frisset írd be. Ha a telefon órája rosszul jár, a kódok sem stimmelnek.
- „A belépési idő lejárt.” A kódot a jelszó után néhány percen belül kell beírni; lépj be újra a jelszóval.
- Nincs „Nincs nálam a telefon” link. Csak hitelesítő alkalmazásnál van, és csak ha maradt fel nem használt helyreállító kódod. E-mail kódnál helyreállító kód nincs.
- Az admin nem látja a Visszaállítás gombot. A saját fiókját senki nem tudja így visszaállítani (arra a jelszavas Kikapcsolás való), és a gomb csak bekapcsolt kétlépcsős belépésnél jelenik meg. A jog külön is szabályozott: alapból csak az adminé.
- Egyedül használod a programot, és kizártad magad. Ilyen fióknál nincs Felhasználók fül és nincs, aki visszaállítsa — fordulj a program üzemeltetőjéhez.