Ha ugyanazt a munkalapot két helyen szerkesztik — két kolléga, vagy te a telefonon és a gépen —, és ugyanazt a mezőt írjátok át, a program nem írja felül csendben az egyiket: megkérdezi, melyik maradjon. Amíg nem döntesz, a módosításod vár, nem vész el. Offline beírt módosításnál is így működik.
Mikor jön elő
- Te átírsz egy mezőt (pl. a leírást, a határidőt, egy tevékenység árát), és amikor a módosításod felmenne a szerverre, kiderül, hogy közben valaki más is átírta ugyanazt a mezőt.
- Ha mindketten más-más mezőt írtatok át, nincs kérdés: mindkét módosítás megmarad.
- Védett a munkalap legtöbb szöveges és szám mezője (cím, leírás, megjegyzések, időpont, határidő, hiba leírása, elvégzett munka, ár, idők, „vár alkatrészre” jelzők, egyedi mezők), valamint a munkalap Tevékenységek és Termékek sorainak mezői (név, mennyiség, egységár, megjegyzés stb.).
Mit látsz
Megnyílik a Közben más is módosította ablak. A tetején a munkalap sorszáma és ügyfél neve, alatta: „a módosításod nem ment fel, mert ugyanezt a mezőt közben más is átírta. Mezőnként döntsd el, melyik maradjon.” Ha tevékenység vagy anyagsor ütközik, a fejlécben ez is látszik („Feladat: …”, „Anyag: …”).
Minden ütköző mezőnél két doboz van:
- „[Név] [időpont]-kor ezt írta:” — a másik ember értéke. Ha a program nem tudja, ki írta, Valaki áll ott. Ha te magad írtad át egy másik eszközön, a saját neved jelenik meg.
- „A tiéd:” — amit te írtál.
Lépések
- Mezőnként kattints arra a dobozra, amelyik maradjon. Egyszerre mindet is választhatod: Mindet az övé vagy Mindet az enyém.
- Nyomd meg a Mentés gombot (csak akkor aktív, ha minden mezőnél választottál).
- Ahol az övét választottad, a te módosításod elmarad, és nálad is a másik értéke látszik.
- Ahol a tiédet, a te értéked felmegy, és felülírja a másikét.
- Ha több ütközés is vár, a program jelzi („Utána még … ütközés jön.”), és a következőt mutatja.
Ha most nem akarsz dönteni: nyomd meg a Később gombot (vagy zárd be az ablakot). A képernyő jobb alsó sarkában egy narancssárga Ütközés — dönts gomb marad (több ütközésnél darabszámmal); erre kattintva az ablak újra megnyílik. Az ütköző módosítás addig áll, a többi módosításod közben rendben felmegy. Az ütközés az oldal újratöltése után is megmarad, és az ablak újra előjön.
Jó tudni
- Nem csak a munkalap oldalán jön elő. Az ütközés a háttérben derül ki, amikor a módosítás felmenne — az ablak akkor is megnyílik, ha közben már máshol jársz a programban.
- Ha döntés közben megint valaki átírja, a mentés után új ütközés jön ugyanarra a mezőre.
- Nem minden mezőre vonatkozik. Az állapotnál, a lezárásnál, a fizetettségnél, a Ügyfél, a telephely, a eszközök és a hozzárendelt kollégák cseréjénél, valamint az aláírási előírásnál nincs kérdés: ott a később felküldött módosítás érvényes. A tevékenységek sorrendjének átrendezése sem ütközik.
- Lezárt munkalap. Ha a másik közben lezárta a munkalapot, a módosításod nem megy fel: „A munkalap lezárt állapotban nem módosítható.” A program a mezőt visszaállítja a korábbi értékre. Lezárt munkalapon csak a fizetéshez és a PDF/nyilvános nézet beállításához tartozó adatok módosíthatók. Ha mégis módosítani kell, előbb nyisd újra a munkalapot (ha van rá jogod).
Ha nem látod / nem működik
- A pultnál vagy a műhelyben egy lépés nem indul: „Ütközés vár döntésre ennél a munkalapnál — előbb azt döntsd el.” (pult–műhely elrendezés) — kattints a sarokban az Ütközés — dönts gombra, döntsd el, és utána próbáld újra a lépést.
- Átírtam valamit, és később a kollégám értéke látszik, kérdés nélkül. Vagy olyan mezőről van szó, amelyiknél nincs ütközésvédelem (lásd fent: állapot, ügyfél, hozzárendelés stb.), vagy az ütközés ablakában az övét választottad (esetleg a Mindet az övé gombbal).
- A módosításom eltűnt, és „A munkalap lezárt állapotban nem módosítható.” üzenetet kaptam. A munkalapot közben lezárták — lásd fent.
- A sarokban ott a gomb, de nem tudom, mire vonatkozik. Kattints rá: az ablak fejléce megmondja a munkalap sorszámát és a ügyfél nevét.