A fejléc csengője gyűjti a program belső értesítéseit — például ha egy munkalapot rád bíztak, ha egy kolléga szerkesztési jogot kér, vagy ha az ügyfél elfogadta az árajánlatot. A csengőn piros szám mutatja az olvasatlanokat. Ha a program nyitva van, az új értesítés egy rövid felugró üzenetben is megjelenik; ha be van kapcsolva, a telefonodra vagy a gépedre is kaphatsz értesítést, amikor a program zárva van.
Hol találod
- A csengő a fejléc jobb oldalán van, minden szerepkörnek — telefonon is a fejlécben, a felhő- és az Online-jelvény mellett. A neve: Belső értesítések.
- Az Irányítópulton (ha látod) a Belső értesítések (utolsó 5db) kártya ugyanezeket mutatja.
Lépések
- Kattints a csengőre. Lenyílik a lista, az utolsó 20 értesítéssel, a legújabb felül. Az olvasatlanok kiemelve, egy pöttyel állnak.
- Kattints egy sorra: olvasottnak jelölődik, és megnyílik a hozzá tartozó munkalap (a pult–műhely elrendezésben a műhelynézet; a rendelt alkatrész megérkezéséről szólónál a rendelés lapja).
- Mind olvasott — a lista tetején: egyszerre mindet olvasottnak jelöli (csak akkor látszik, ha van olvasatlan).
- Elrejtés — a sor végi ×: a sort kiveszi a listából (és olvasottnak jelöli).
Milyen értesítések jönnek
Hogy milyen eseményről és kinek szóljon a program, a cégednél az admin állítja (Beállítások → Értesítések). Az alapbeállítás szerint:
- Szerkesztési jogot kérnek — az adminnak és a koordinátoroknak, ha valaki a Szerkesztés kérése gombot nyomja egy nem saját munkalapon.
- Megkeresés érkezett, Árajánlat elfogadásáról — az adminnak.
- Visszahívás kérésről (időpontkérés a weboldalról) — az adminnak és a hozzárendeltnek.
- A többi munkalap-esemény (Munkalap létrehozva, Munkalap kiosztva, Munkalap lezárva, Munka megkezdve, Munka befejezve, Munkalap fizetve stb.) alapból ki van kapcsolva — az admin bekapcsolhatja.
- Pult–műhely elrendezésben alapból bekapcsolt: Átadva a műhelynek (a felelős szerelőnek, ha nincs, minden Szerelőnek), Munka befejezve (a felvevőnek és minden Pultosnak), Visszaküldve a műhelybe, Munkalap lezárva, Visszahozták a készüléket, Munkalap kiosztva (csak az újonnan hozzárendeltnek), Megérkezett a rendelt alkatrész, és a külső szerviz üzenetei.
A saját lépésedről nem kapsz értesítést — se a csengőbe, se a telefonra, se e-mailben. (Kivétel a kézi értesítés, ahol a küldő maga választja a címzettet.)
Felugró üzenet
Ha a program nyitva van, az új értesítés a képernyő sarkában is megjelenik néhány másodpercre, Megnyitás gombbal. Ha egyszerre háromnál több jön, egy összesítő látszik („5 új belső értesítés”). Belépéskor és az oldal újratöltésekor a régi, már meglévő értesítések nem ugranak fel — azok csak a csengőben látszanak.
Értesítés a telefonra (push)
Ha a program zárva van, a telefon vagy a gép saját értesítésként is jelezhet. Ehhez három dolog kell:
- Az adott eseménynél az admin bekapcsolta a telefonos (push) csatornát.
- Az eszközön engedélyezve vannak az értesítések, és az eszköz regisztrálva van: Beállítások → Saját beállítások, a Web Push értesítés bekapcsolása ezen az eszközön kártyán előbb Engedély kérése (a felugró ablakban engedélyezd), majd Eszköz regisztrálása. Ezt mindenki — szerepkörtől függetlenül — maga csinálja, minden olyan eszközén (telefon, gép), amelyiken értesítést szeretne. A kártya mutatja az állapotot (Engedélyezve / Tiltva / Nincs kérve, és Eszköz regisztrálva / Nincs regisztrálva). Leiratkozni ugyanitt, a Leiratkozás gombbal lehet.
- iPhone-on csak a telepített program kaphat ilyen értesítést (a főképernyőre tett ikon). A program saját leírása szerint Androidon is a telepített programmal működik megbízhatóan.
Ha a program éppen nyitva van és előtted van, nem jön külön telefonos értesítés — a felugró üzenet jelez. Az értesítésre koppintva a munkalap nyílik meg.
Ha nem látod / nem működik
- Nem jön értesítés valamiről. Lehet, hogy az az esemény a cégednél ki van kapcsolva, vagy nem neked szól — ezt az admin látja és állítja a Beállítások → Értesítések fülön. A saját lépésedről sosem jön.
- Késve jelenik meg. A program nyitott ablaknál percenként néz rá az új értesítésekre (a pult–műhely oldalain 20 másodpercenként), és akkor is, amikor visszatérsz az ablakra. Ha a telefonos értesítés be van kapcsolva, az azonnal frissíti.
- Offline vagy. Új értesítés csak internetkapcsolattal érkezik; a már megjött értesítések offline is látszanak.
- Nem látom a Beállítások → Értesítések fület. Ezt a fület csak az admin látja (a Haladó beállítások között) — a telefonos értesítéshez nincs is rá szükséged: a saját eszközödet a Beállítások → Saját beállítások fülön, a Web Push kártyán kapcsolod be. Azt, hogy milyen eseményről szóljon a program, az admin állítja.
- Bekapcsoltam a telefonon, mégsem jön. Nézd meg a kártyán, hogy Eszköz regisztrálva áll-e. Ha igen, lehet, hogy annál az eseménynél az admin nem kapcsolta be a telefonos (Web-Push) csatornát, vagy az nem neked szól.
- „A push tiltva van a böngészőben.” — egyszer már letiltottad. A böngésző vagy a telefon beállításaiban (az oldal / az alkalmazás értesítési engedélyei) engedélyezd újra, majd nyomd meg az Állapot frissítése gombot.
- „Ez a böngésző / környezet nem támogatja a web push-t” — ezen a böngészőn nem lehet telefonos értesítést kapni. iPhone-on telepítsd a programot a főképernyőre, és onnan indítva próbáld újra.
- Eltűnt egy értesítés. Ha elrejtetted (×), a listában többé nem jelenik meg. A csengő csak az utolsó 20-at mutatja.