Számítástechnikai bolt · szerviz
Számítógép szerviz program a pult mögé
Laptop, asztali gép, monitor, nyomtató vagy HDD/SSD: a felvételi lap minden típusnál a hozzá illő kérdéseket teszi fel. Átveszed, megjavítod vagy külső szervizbe adod, és ugyanott el is adsz, sorozatszámmal.
A nap menete
Egy felület, egy ember a pultnál
A számítástechnikai boltban többnyire ugyanaz az ember veszi át, javítja és adja vissza a gépet. A program ezért alapból egy felülettel, óramérés nélkül indul.
Átvétel a típus szerint
Egy mezőbe írod, mi az („Dell Latitude 5400”), kiválasztod a típust, és a lap a hozzá illő sérüléseket, tartozékokat, hibajelenségeket és teszteket kínálja.
Javítás vagy külső szerviz
A gyakori munkák egy kattintással kerülnek a munkalapra. Ha külső szervizbe adod, a partner ugyanott jelez, kér döntést és számol el veled.
Ha alkatrészre vagy döntésre vársz
Az ügyfél árajánlatra, a gép alkatrészre vár: a jelzőt mindenki látja, és amikor megjön, ott folytatod, ahol abbahagytad.
Átadás, fizetés, bizonylat
Munkadíj és alkatrész összesítve, előleg levonva, fizetés a kasszába, és a javítási bizonylat egy kattintással.
Így néz ki nálad
Minden géptípusnak a saját kérdései
Kész listákkal indulsz
Regisztráció után a felvételi lap ezekkel a típusokkal és listákkal indul, és bármelyiket átírhatod. A nyomtatónál nem kérdez akkut, a HDD-nél nem kérdez kijelzőt.
Feloldó kód
Jelszó vagy PIN, titkosítottan tárolt HDD/SSD-nél a jelszó: csak az látja, akinek dolgoznia kell vele, és az átadás után törlődik.
Gyakori munkák egy kattintással
Windows újratelepítés, Adatmentés, HDD/SSD csere, bővítés klónozással, RAM bővítés, Vírusirtás, Tisztítás, pasztázás, Akkumulátor csere, Kijelző csere — a munkalapra kattintással kerülnek, a listát te bővíted.
Az első típus listái láthatók; minden lista szerkeszthető.
A bolt is ugyanitt
Pénztár, készlet, beszerzés
Gépek és alkatrészek sorozatszámmal
A laptop, a monitor vagy a videókártya a saját gyári számával van készleten, a tulajdonságaival együtt: processzor, RAM, háttértár.
Bevételezés számlafotóból
A nagyker PDF-számláját feltöltöd vagy lefotózod, a tételek maguktól bekerülnek, te csak ellenőrzöd.
Alkatrész-kereső az előzményekben
Volt már ilyen zsanér vagy akku? Kitől rendelted, mennyiért, van-e raktáron? A kereső a régi munkalapokban és rendelésekben is keres.
Összekapcsolt szerviz partner
Ha a szerviz partnered is Fixbitet vagy Munkalapozzt használ, egy meghívó kóddal összekapcsoljátok a két fiókot. A kiadott munka nála a Bejövő munkák között jelenik meg, az ügyfeled adatai nélkül; az üzenet, a döntés, az állapot és a fotó mindkét oldalon azonnal látszik. Az elszámolást bármelyikőtök indíthatja, a másik jóváhagyja, és mindketten a saját kasszátokba könyveltek.
Ügyfélrendelés és visszaküldés
Amit a vevőnek megígértél, azt megrendeled; ami hibásan jött, kísérőlappal visszaküldöd a nagykernek.
Vonalkódos leltár, saját címke
Csippantós leltár akár többen egyszerre, és saját termékcímke a nyomtatódon, ha kéred, rejtett beszerzési árral.
Adásvétel
Használt készülékek felvásárlása
A szakmád kezdőkészletével: kész típusok és kötelező ellenőrzések, amelyeket átírhatsz.
Kész típusok
Laptopok, Asztali gépek, Monitorok — a saját mezőikkel és tartozéklistájukkal, egy gombbal létrehozva.
Ellenőrzés eladás előtt
Bevizsgálva, BIOS-jelszó / MDM nincs, Adatok törölve. Amíg nincs meg mind, a pénztár nem engedi eladni a készüléket.
Bizonylat, készüléklap, pénztár
A vételár kimegy a kasszából, a készülék készletre kerül, és mindig látod, mennyi pénz van benne. Az adásvételről részletesen →
Gyakori kérdések
Nálunk külön szerelő dolgozik. Szétválasztható a pult és a műhely?
Igen. Az egy felület csak a kezdő beállítás: a Beállítások → Szerviz fülön külön pultra és műhelyre válthatsz, és az időmérést is bekapcsolhatod.
Boltadminból vagy más programból jövünk. Mi jön át?
A termékek a vonalkódjaikkal, a termékcsoportok, az ügyfelek, a gépek és a korábbi javítások. Előbb próbafiókba töltjük, és csak akkor váltasz, ha mindent rendben találsz. Így működik az átállás →
Telefont is veszünk át néha. Az is megy?
Igen, a telefon és a tablet is a típusok között van, a saját sérüléseivel, tartozékaival és feloldó kódjával.
Mi lesz az adatokkal, ha adatmentés a feladat?
Az „Adatmentés kell” hibajelenség és az adatmentés munka is a listán van. A gép jelszava titkosítva tárolódik, és az átadás után törlődik.
Céges ügyfeleknek számlát adunk. Megy a programból?
Hamarosan: a Számlázz.hu-fiókodon keresztül, a munkalapról, a pultnál átadáskor vagy a pénztárból. Addig a munkalapokat Számlázz.hu-import fájlba exportálhatod a tömeges számlázáshoz.
Más a profilod? Nézd meg aGSM-szerviz és telefonbolt oldalt. Ha terepen dolgozol (fűtés, klíma, épületgépészet), neked a Munkalapozz szól.
Próbáld ki a saját pultodon
A regisztráció a számítástechnikai bolt és szerviz beállításaival indul: a felvételi lap listái és az adásvétel típusai már ott várnak.