Ha a szállító a visszaküldött tételt jóváírja, azt bevételezésként viszed fel: a helyesbítő / jóváíró számla (vagy egy rendes számla negatív sora) a bevételezésen negatív sor, amit a visszaküldési ügyhöz kötsz. A véglegesítés a darabot onnan veszi le, ahol most van (jellemzően a Beszállítónál raktárból), és az ügyet Jóváírták állapotban zárja.
Hol találod
Bevételezés → Új bevételezés (vagy a számla beolvasása). A fejlécben a bizonylatfajta: Helyesbítő / jóváíró számla — ennél megjelenik a Helyesbített számla mező (a számlán „Hiv. sz. szám”: az eredeti számla száma). A negatív sor alatt a Visszaküldési ügy választó.
Lépések
- A leggyorsabb: olvastasd be a számlát az AI-val. A helyesbítő számlát felismeri, kitölti a fajtát és a hivatkozott számlát, és az egyértelmű sort magától az ügyhöz köti (egy SN egy ügyben; vagy egyetlen illő ügy; több illő ügynél a hivatkozott számla dönt).
- Kézzel: fajta Helyesbítő / jóváíró számla, a Helyesbített számla mezőbe az eredeti számla száma, a sor −1 db (sorozatszámnál a visszaküldött SN).
- A negatív sor alatt: Visszaküldési ügy? (n) → válaszd ki az ügyet (elöl az, amelyiknek az SN-je / a mennyisége egyezik). Kötve a sor alatt RMA-… · állapot áll; a ✕ leveszi a kötést.
- Véglegesítés — az összegző kiírja, melyik ügy zárul „Jóváírták”-ként.
Ha a jóváírás egy rendes számla egy negatív sora, ugyanígy: a negatív sor bármilyen bizonylatfajtán köthető az ügyhöz.
A pénz: a program a készletet és az ügyet rendezi; a szállítói jóváírás pénzügyi kiegyenlítését a pénztár / a könyvelés intézi.
Ha nem látod / nem működik
- Borostyán „Visszaküldési ügy — kösd!” — a sor sorozatszáma egy nyitott visszaküldési ügyben van. Kötés nélkül a véglegesítés megáll („… nyitott visszaküldési ügyben van (RMA-…) — kösd a sort az ügyhöz; a darab nem a boltban van”): a darab nem a polcon van, a sima visszáru hamis mozgást írna.
- Nem jelenik meg a választó — a sor nem negatív, nincs terméke, vagy a termékre nincs nyitott ügy (a lezárt / visszavont ügy nem köthető). A más szállítóhoz tartozó ügy sem köthető.
- Rossz ügyet kötött az AI — a ✕-szel vedd le, és válaszd a jót.
- Sztornóztam a jóváíró bevételezést — az ügy újranyílik (a szállítónál / kiküldésre vár), a darab mozgása visszafordul.
- Csak az ár változott (utólagos engedmény) — arra nincs ügy és nincs negatív sor; lásd a bevételezés cikkét.