Ha az alkatrészt egy ügyfélnek vagy a készletre rendelted, a bevételezéskor a számla sorát a rendelési tételhez kell kötni — ebből tudja a program, hogy kinek jött. A véglegesítéskor a kötött tételek és az ügyfélrendelések maguktól megérkezett állapotba lépnek, a munkalap „Alkatrészre vár” jelzője visszaáll, és a rendelések figyelője szól, ha az ügyfelet még nem értesítetted. Ez az ügyfélrendelés harmadik szakasza (a teljes utat a rendelések cikke írja le).
Hogyan talál rá a program a rendelésre
- A rendelésszám: ha a rendeléskor megadtad a webshop rendelésszámát, és az a számlán is rajta van, a fejléc felkínálja: „UR-… (…)? — a számlán: …” → Kötöm. A bevételezés ehhez a szállítói rendeléshez tartozik.
- Soronként: a program a szállító összes nyitott rendelését nézi (a bolt gyakran tételenként rendel, a szállító összevonva, egy számlán szállít), és csak az egyértelmű egyezést köti — ugyanaz a termék, a szállítói cikkszám, vagy a tétel szövege. Ha a számla sorában ügyfélrendelés-szám áll, az ügyfélrendelés tételét veszi.
- A sor címkéje ilyenkor az ügyfélrendelés száma és az ügyfél neve, alatta a rendelési tétel: választó.
- A kinézett ár a sor alatt az, amit a rendelés felvételekor beírtak — csak tájékoztató; a bevételezés árát a számla adja. (A megbeszélt ár — amit az ügyféllel megbeszéltetek — a rendelésen és a kosáron / munkalapon él, nem itt.)
Lépések
- Nyisd a bevételezést (vagy a szállítói rendelés lapjáról Bevételezés a rendelésből — ez a rendelés tételeivel tölti elő).
- Nézd át a sorokat: ahol ⚠ melyik rendelésé? áll, a rendelési tétel: választóban válaszd ki — elöl a javasoltak, aztán A számla rendelése, aztán A szállító többi nyitott rendelése; — nincs kötés —, ha készletre jött. Ha egy sor több tételt fed, bontsd külön sorokra.
- Még úton ennél a szállítónál: N tétel — tájékoztató, nem hiba: ezek másik számlán is jöhetnek. Ha mégis ezen a számlán vannak, a sor választójával kötheted.
- Véglegesítés. Utána a rendelésnél: Értesítem az ügyfelet (ha még nem szóltál).
Mi történik a megérkezés után
- Csak az alkatrész kellett (félretett kosár): szólj az ügyfélnek, hogy jöhet érte; a pénztárban a Kosarak közül nyitod meg a kosarát, és ott fizet (az előleg már rajta van).
- Beépítéssel (munkalap): a munkalap „Alkatrészre vár” jelzője magától visszaáll. Ha a készülék még nincs nálatok, szólj, hogy hozza be; ha már nálatok van, folytasd a munkalapot. A műhelynézetben a megjött tételen Beépítem: az alkatrész a munkalap anyagai közé kerül.
- A kosaras rendelést mégis munkalapra tennéd (kiderült, hogy be is kell építeni): a rendelés lapján Munkalapra viszem — munkalap nyílik, az előleg átvezetve a munkalapra.
Ha nem látod / nem működik
- Véglegesítettem, de a rendelés nem lett megérkezett — ha az egyeztetés a véglegesítés után elakadt: Készlet → Rendezendő, A bevételezés után nem frissültek a rendelések — az Újrafuttatás biztonságos (ha közben rendbe jött, nem változtat semmit). Ha a sor nem volt rendelési tételhez kötve, a rendelés nem tudhatja, hogy megjött: a rendelés lapján a tételen Megérkezett (bevételezés nélkül — a készletre nem kerül), vagy ha a rendelés rég teljesült, csak bent ragadt: Megoldva — lezárom… indokkal.
- „Ehhez a rendeléshez már van egy piszkozat — eldobjam?” — valaki (vagy te) már elkezdte a bevételezést. Eldobom törli a másikat; ha nem biztos, előbb nyisd meg.
- „A számlán nincs — törlöd, vagy később jön?” — a rendelésből előtöltött sort ez a számla nem hozza. Töröld, ha később jön, másik bevételezésen veszed fel.
- Nem kínálja fel a rendelést — a számlán nincs rendelésszám, vagy a rendeléskor nem adtad meg; a szállítónak nincs nyitott rendelése; vagy több tétel is illik (akkor a választóban kell döntened).